Leveringspolicy

Leveringstid

Vi behandler bestillinger innen 1–2 virkedager etter mottatt betaling.
Forventet leveringstid er normalt 5–10 virkedager, avhengig av leveringsadresse.

Frakt

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger.

Ordrebekreftelse og sporing

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge leveransen.

Forsinkelser

Dersom leveringen blir forsinket utover forventet leveringstid, vil vi informere deg så snart som mulig. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som transportforsinkelser eller force majeure.

Uavhentede pakker

For pakker som ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr som dekker returfrakt og håndtering.

Feil eller skadet levering

Dersom pakken er skadet ved mottak, eller du har mottatt feil vare, vennligst kontakt oss umiddelbart, så hjelper vi deg videre.

Kontakt

Har du spørsmål om levering, kan du kontakte oss på:
E-post: info.lyslue@gmail.com